OTA Insight ผู้นำระดับโลกด้านธุรกิจโรงแรมบนคลาวด์ ประกาศเปิดสำนักงานแห่งใหม่ในเมืองเซาเปาโล ประเทศบราซิล เพื่อรองรับการเติบโตอย่างรวดเร็วในละตินอเมริกา (LATAM) และใช้ประโยชน์จากแหล่งรวมคนเก่งในพื้นที่
การขยายนี้แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของ OTA Insight ในการให้ข้อมูลที่เข้าใจง่าย แบบเรียลไทม์ และนำไปดำเนินการได้ให้กับเจ้าของโรงแรมทั่วโลก OTA Insight มุ่งมั่นที่จะนำเสนอเทคโนโลยีโรงแรมที่ดีที่สุดในระดับเดียวกันทั่วทั้ง LATAM การสนับสนุนแรงบันดาลใจเหล่านี้จำเป็นต้องเปิดศูนย์กลางระดับภูมิภาคในศูนย์กลางเทคโนโลยีของเซาเปาโลในอเมริกาใต้ สำนักงานแห่งใหม่นี้จะนำโดย Ricardo Souza ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายพัฒนาธุรกิจและหัวหน้าทีม LATAM ซึ่งเขาจะเป็นผู้นำในการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ระดับภูมิภาค พร้อมจัดเตรียมโครงสร้างที่เหนียวแน่นเพื่อให้บริการแก่ลูกค้าทั้งในปัจจุบันและอนาคตอย่างเต็มที่
“ที่ตั้งแห่งใหม่ในเซาเปาโลของเราเป็นขั้นตอนต่อไปที่สมเหตุสมผลในกลยุทธ์การเติบโตในระดับสากลของเรา โดยให้ OTA Insight พร้อมฐานในอุดมคติในการขยายกลยุทธ์ในตลาด LATAM” ริคาร์โด ซูซา กล่าว “ตลาดลาตัม โดยเฉพาะอย่างยิ่งในบราซิล ได้รับผลกระทบอย่างหนักจากการระบาดใหญ่ แต่เมื่อตลาดเริ่มฟื้นตัวและได้รับโมเมนตัม เราก็สัมผัสได้ถึงโอกาสสำหรับเทคโนโลยีโรงแรมทั่วทั้งภูมิทัศน์การบริการของลาตัม เราเชื่อว่าตอนนี้เป็นเวลาที่เหมาะสมในการปักธงของเราและยืนยันความมุ่งมั่นของเราต่อภูมิภาค LATAM นอกจากนี้เรายังตั้งตารอที่จะนำตัวแทน LATAM คนปัจจุบันของเรามารวมกันที่ศูนย์กลางนี้ และทำให้ทีมเติบโตจากกลุ่มผู้มีความสามารถในท้องถิ่น
ทีม LATAM ที่เพิ่มเข้ามาใหม่ ได้แก่ ผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการ Felippe Campanha และ Roberta Osório นอกจากนี้ OTA Insight ยังรู้สึกตื่นเต้นที่จะได้ต้อนรับ Pilar Osorio สมัครเว็บบอล SBOBET ผู้มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมโรงแรม ซึ่งจะช่วยเป็นผู้นำและเร่งการขยายตัวของ LATAM Pilar นำประสบการณ์มากกว่า 30 ปีในด้านการขาย การตลาด และการจัดจำหน่าย Pilar Osorio กล่าวว่า “ผมตื่นเต้นมากที่ได้เข้าร่วม OTA Insight ที่จุดนี้ในเส้นทางการเติบโตของบริษัท” “เราเลือกเซาเปาโลเป็นสำนักงานใหญ่ในลาแทมของเราด้วยเหตุผลหลายประการ แต่ก็ไม่มีอะไรสำคัญไปกว่ากลุ่มผู้มีความสามารถพิเศษที่มีให้ ซึ่งจะทำให้เราสามารถพัฒนาต่อไป ขยายและให้บริการลูกค้าด้วยผลิตภัณฑ์ชั้นนำในอุตสาหกรรมของเรามากขึ้น”
เมืองใหญ่ที่มีชีวิตชีวาของเซาเปาโลเป็นมหาอำนาจทางเศรษฐกิจของบราซิล และเป็นที่ตั้งของชุมชนเทคโนโลยีที่มีพลวัตมากที่สุดแห่งหนึ่งของโลก เมืองที่ใหญ่ที่สุดของอเมริกาใต้คือฐานของ LATAM สำหรับบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500 เช่น Airbnb, Netflix และ Amazon มีสตาร์ทอัพจำนวนมาก รวมถึงยูนิคอร์นที่ปลูกเอง เช่น บริษัทแชร์รถ 99 และบริษัทฟินเทค Nubank; ทำให้เซาเปาโลเหมาะสมกับ OTA Insight
เซาเปาโลเป็นสำนักงานแห่งที่ 7 ของ OTA Insight นอกเหนือจากดัลลาส เดนเวอร์ ซิดนีย์ สิงคโปร์ เกนต์ และลอนดอน สำนักงานในบราซิลจะช่วยเสริมความแข็งแกร่งของบริษัทในการขยายธุรกิจในเมืองลาแทม บริษัทสนับสนุนอสังหาริมทรัพย์มากกว่า 55,000 แห่ง ใน 185 ประเทศ และมีฮับในหกทวีป
OTA Insight ซึ่งปัจจุบันมีพนักงาน 230 คน ได้ให้บริการชุดโซลูชั่นการจัดการรายได้แก่ผู้ประกอบการโรงแรมตั้งแต่เปิดตัวในปี 2555 OTA Insight จะยังคงจ้างผู้มีความสามารถที่โดดเด่นทั่วทั้งเครือข่ายสำนักงานทั่วโลกตลอดปี 2565
ดูตำแหน่งงานว่างในปัจจุบัน โปรดไปที่:https://www.otainsight.com/company/careers
เกี่ยวกับ OTA Insight
OTA Insight ช่วยให้ผู้ประกอบการโรงแรมสามารถส่งมอบรายได้ การกระจาย และผลลัพธ์ทางการตลาดที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้นผ่านแพลตฟอร์มเชิงพาณิชย์ชั้นนำของตลาด ด้วยการอัปเดตแบบสด การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน และแดชบอร์ดที่ใช้งานง่ายและปรับแต่งได้สูง OTA Insight ทำงานร่วมกับเครื่องมือในอุตสาหกรรม ซึ่งรวมถึงระบบการจัดการทรัพย์สินของโรงแรม โซลูชัน RMS ชั้นนำ และผู้ให้บริการเปรียบเทียบข้อมูล ทีมผู้เชี่ยวชาญระดับนานาชาติของ OTA Insight รองรับที่พักมากกว่า 55,000 แห่งใน 185 ประเทศ ผู้ชนะรางวัล Best Rate Shopping & Market Intelligence Solution, Parity Management Software และ Business Intelligence ในประเภท HotelTechAwards ปี 2020 และ 2021 OTA Insight ได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางว่าเป็นผู้นำด้านธุรกิจการบริการ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่www.otainsight.com
ExploreTECH ตลาดดิจิทัลสำหรับผู้ให้บริการด้านการต้อนรับและการท่องเที่ยวของ MEA มีเป้าหมายเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ชมและการสร้างโอกาสในการขาย แพลตฟอร์มนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมมีที่เดียวในการเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์และบริการด้านเทคโนโลยีและรับคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมเพื่อช่วยปรับปรุงธุรกิจของพวกเขา แพลตฟอร์มที่ไม่เคยมีมาก่อน ขับเคลื่อนอนาคตของอุตสาหกรรมการบริการและการท่องเที่ยวอย่างต่อเนื่อง โดยเพิ่มเครือข่ายผู้ขายทั่วตะวันออกกลางและแอฟริกา
ExploreTECH วางแผนที่จะเชื่อมต่อระบบนิเวศการค้าการต้อนรับและการท่องเที่ยวทั้งหมดกับผู้ขายเทคโนโลยีและให้บริการทั้งหมดตามที่ลูกค้าต้องการอย่างรวดเร็วโดยใช้ความสามารถในปัจจุบัน
เนื่องจากแพลตฟอร์มนี้ทำหน้าที่เป็นแหล่งข้อมูลที่เป็นหนึ่งเดียวสำหรับผู้ขายหลายราย ผู้ซื้อจึงสามารถเข้าถึงโซลูชันเทคโนโลยีล่าสุดที่เสริมหรือพัฒนาเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ของพวกเขาต่อไป ผู้ซื้อยังสามารถเข้าถึงบทวิจารณ์ของผู้ใช้ที่ผ่านการตรวจสอบแล้วและดำเนินการเปรียบเทียบผู้ขายที่ครอบคลุมเพื่อการตัดสินใจอย่างมีข้อมูล นอกจากนี้ ผู้ซื้อยังได้รับเนื้อหาและข้อมูลล่าสุดในที่เดียวที่สะดวก ExploreTECH ยังให้ผู้ซื้อเข้าถึงเครือข่ายทั่วโลกด้วยความสัมพันธ์กับผู้ขายที่จัดตั้งขึ้น ซึ่งสามารถส่งมอบการใช้งานแบบเบ็ดเสร็จและการสนับสนุนโครงการตามความต้องการตามความต้องการของพวกเขา
นอกเหนือจากการมองเห็นที่เพิ่มขึ้นและการขยายส่วนแบ่งการตลาดแล้ว ผู้ขายบนแพลตฟอร์มยังมีโอกาสที่จะปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้าและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า
การสมัครสมาชิกแบ่งออกเป็นสี่ระดับเพื่อให้ผู้ให้บริการเทคโนโลยีทุกรายสามารถค้นหาการสมัครสมาชิกที่ตรงกับความต้องการของพวกเขา ไม่ว่าระดับการเจาะตลาดในปัจจุบันของพวกเขาจะเป็นอย่างไร สมาชิกจะได้รับสิทธิประโยชน์หลักหลายประการ รวมถึงการปรับปรุงการมีส่วนร่วมระหว่างผู้ขายกับลูกค้า การจัดหาเครื่องมือเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ และอนุญาตให้ผู้ใช้ขอการสาธิตผลิตภัณฑ์
สมาชิกผู้จำหน่ายมีความสามารถในการจัดฝึกอบรมผลิตภัณฑ์สำหรับผู้ซื้อที่มีคุณสมบัติ บันทึกรีวิวของผู้ใช้ เผยแพร่การรับรู้ด้วยเนื้อหาโซเชียลมีเดีย และรับบริการโลคัลไลเซชันเนื้อหาสำหรับผู้ที่ไม่มีเนื้อหาผลิตภัณฑ์ในเวอร์ชันภาษาอาหรับ
Ralph Melis หุ้นส่วนผู้จัดการของ ExploreTECH กล่าวว่า”แพลตฟอร์มของเราสามารถรองรับผู้ขายและผู้ซื้อได้หลายพันราย ทำให้เราสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว ”
“เรามองหาที่จะนำเสนอโซลูชั่นที่เกี่ยวข้องมากที่สุดแก่ผู้ใช้แพลตฟอร์มของเราอยู่เสมอ ผู้ที่ใช้งานในช่วงแรกตอบรับเชิงบวกต่อแพลตฟอร์มที่เป็นนวัตกรรมและสะดวกสบายนี้ เนื่องจากมีแบรนด์ต่างๆ เพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ”คุณเมลิสกล่าวเสริม
“เรากำลังสร้างตลาดรูปแบบใหม่ที่ผู้เล่นหลายคนทั้งรายใหญ่และรายเล็กทำงานร่วมกัน ภารกิจของเราคือการพัฒนายุคใหม่ของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลโดยการให้ความรู้แก่ผู้ซื้อและผู้ขายเกี่ยวกับประโยชน์ของแพลตฟอร์มแบบครบวงจรที่สามารถมอบให้ทั้งสองฝ่ายได้” Antoine Medawar ผู้ร่วมก่อตั้ง ExploreTECH กล่าวเสริม
ตลาดที่ให้บริการในภาษาอาหรับและภาษาอังกฤษมีจุดมุ่งหมายเพื่อนำไปสู่ยุคการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลใหม่โดยนำมูลค่ามาสู่ภาคส่วนที่ต้องการผลตอบแทนจากการลงทุนที่สูงขึ้นผ่านบริการดิจิทัล
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาเยี่ยมชม: https://exploretech.io/
เกี่ยวกับ ExploreTech
ExploreTECH เป็นตลาดเทคโนโลยีสำหรับอุตสาหกรรมการบริการและการท่องเที่ยวของ MEA แพลตฟอร์มที่ให้ช่องทางสำหรับผู้ให้บริการด้านการต้อนรับและเทคโนโลยีการท่องเที่ยวเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ชมและสร้างลีด สำหรับมืออาชีพในอุตสาหกรรมการบริการและการท่องเที่ยว ExploreTECH ทำหน้าที่เป็นแหล่งข้อมูลกลางสำหรับข้อมูลเกี่ยวกับโซลูชันเทคโนโลยีตลอดจนบริการให้คำปรึกษาที่จัดทำโดยผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านเกี่ยวกับวิธีการก้าวหน้าและขยายธุรกิจของพวกเขา ExploreTECH ยังเป็นเครื่องเดียวที่ใช้ทั้งภาษาอังกฤษและภาษาอาหรับ ก่อตั้งโดย Antoine Medawar, Mona Faraj และ Ralph Melis
ExploreTECH มุ่งมั่นที่จะขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของอุตสาหกรรมการบริการและการท่องเที่ยว MEA ทั้งหมดด้วยแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่าย ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้และผู้ให้บริการสามารถทำงานร่วมกันเพื่อพัฒนากลยุทธ์ดิจิทัล โดยวางตำแหน่งแพลตฟอร์มดังกล่าวให้เป็นตลาดชั้นนำของ Blue Ocean แห่งอนาคต
สตอกโฮล์ม – ASSA ABLOY Global Solutionsผู้ให้บริการชั้นนำด้านเทคโนโลยีความปลอดภัยขั้นสูงสำหรับอุตสาหกรรมการบริการ ได้ประกาศความสำเร็จในการติดตั้งระบบล็อคประตู VingCard Essence และตู้เช็คอินด้วยตนเองของ Liverton ที่Sofitel Sydney Darling Harbour ด้วยการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีชั้นนำของอุตสาหกรรมของ ASSA ABLOY Global Solutions และความสัมพันธ์เชิงกลยุทธ์ของบริษัทกับ Liverton ทำให้ที่พักระดับ 5 ดาวแห่งนี้สามารถรับรองมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยของแขกได้สูงสุด ในขณะเดียวกันก็เพิ่มความสะดวกสบายและลดจุดสัมผัสทางกายภาพในฐานะหนึ่งในแบรนด์โซฟิเทลแห่งแรก โรงแรมที่จะใช้เทคโนโลยีตู้เช็คอินด้วยตนเอง
ACCOR . ที่ล้ำสมัยโซฟิเทล ซิดนีย์ ดาร์ลิ่ง ฮาร์เบอร์ ที่มีห้องพักและห้องสวีทกว้างขวางจำนวน 590 ห้อง ตระหนักดีว่าการใช้โซลูชั่นการเข้าถึงความปลอดภัยขั้นสูงสามารถปรับปรุงโปรโตคอลด้านสุขอนามัยระดับโลกของที่พัก และเกินความคาดหมายของผู้เข้าพักเพื่อเพิ่มความสะดวกและความปลอดภัย ผู้นำด้านทรัพย์สินได้เลือก ASSA ABLOY Global Solutions ซึ่งเป็นซัพพลายเออร์ที่ต้องการของ ACCOR เนื่องจากเทคโนโลยีที่รองรับอนาคตและความสามารถด้านความปลอดภัยที่จำเป็น เช่น รายงานการเข้าใช้ห้องแบบเรียลไทม์และคุณสมบัติการจัดการการเข้าถึงขั้นสูง สามารถผสานรวมกับตู้เช็คอินด้วยตนเองของ Liverton ได้ การนำ ASSA ABLOY Global Solutions มาใช้ช่วยให้แขกของที่พักสามารถรับกุญแจห้องพักได้อย่างรวดเร็วและปลอดภัยโดยไม่ต้องไปที่แผนกต้อนรับ ผู้เข้าพักยังสามารถใช้ตู้เช็คเอาท์และชำระเงิน รับรองมาตรการเว้นระยะห่างทางสังคมที่เพิ่มขึ้นและลดความเสี่ยงของการสัมผัสเชื้อโรคที่อาจเกิดขึ้น คีออสก์ยังช่วยให้โรงแรมนำทรัพยากรพนักงานไปปรับใช้กับงานอื่นๆ ที่มีอิทธิพลมากขึ้นในการปรับปรุงประสบการณ์ของผู้เข้าพักในขณะที่ได้รับประโยชน์จากการประหยัดแรงงานที่เพิ่มขึ้น
ที่มา: ASSA ABLOY Global Solutionsที่มา: ASSA ABLOY Global Solutions
ที่มา: ASSA ABLOY Global Solutions
ล็อคประตู VingCard Essence ช่วยส่งเสริมความปลอดภัยและความสะดวกสบายของผู้เข้าพักทั่วทั้งอาคารเมื่อผู้เข้าพักเข้าไปในอาคารหรือเข้าห้องพัก โซลูชันที่ใช้ประโยชน์จากการออกแบบที่เรียบง่ายเพื่อให้กลมกลืนกับการตกแต่งที่โฉบเฉี่ยวของโซฟิเทล ซิดนีย์ ดาร์ลิ่งฮาร์เบอร์ VingCard Essence ประกอบด้วยส่วนประกอบทั้งหมดภายในประตู และแสดงเฉพาะเครื่องอ่าน RFID ที่มีสไตล์แก่แขกเท่านั้น แม้ว่าความสามารถในการอ่านระยะทางสูงสุดของ VingCard Essence ช่วยให้มั่นใจถึงการเข้าใช้ห้องพักอย่างราบรื่น โซลูชันนี้ยังมาพร้อมกับโปรโตคอลการรักษาความปลอดภัยที่ล้ำหน้าที่สุดในอุตสาหกรรมอีกด้วย ซึ่งรวมถึงความสามารถในการป้องกันการโคลนคีย์ที่ใช้ประโยชน์จากการเข้ารหัสข้อมูลขั้นสูงเพื่อขจัดความเสี่ยงจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ออกแบบมาเพื่อให้ผู้ประกอบการโรงแรมสามารถปรับตัวเข้ากับแนวโน้มอุตสาหกรรมที่กำลังเปลี่ยนแปลงได้ในราคาประหยัดและสะดวก การมีอยู่ของ VingCard Essence ทำให้ที่พักสามารถเปิดใช้งานการเข้าถึงผ่านมือถือได้ทันทีทุกเมื่อที่ต้องการ เมื่อเปิดใช้งานแล้ว Mobile Access จะช่วยให้แขกสามารถเช็คอินแบบดิจิทัลและเข้าใช้ห้องของตนผ่านอุปกรณ์ส่วนตัวของตนเองได้ ซึ่งจะช่วยจำกัดการสัมผัสกับเชื้อโรคและลดจุดสัมผัส
Jerry Schwartz เจ้าของ Sofitel Sydney Darling Harbour กล่าวว่า”เรามุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์ระดับโลกที่เหนือชั้นอย่างแท้จริงให้แขกของเรา และการตอบสนองความต้องการด้านความปลอดภัยและความสะดวกสบายที่เปลี่ยนแปลงไปเรื่อยๆ ของพวกเขาคือก้าวแรกที่สำคัญในการทำเช่นนั้น”“ในการค้นหาเทคโนโลยีการเข้าถึงความปลอดภัยที่ล้ำหน้าที่สุดในอุตสาหกรรม ASSA ABLOY Global Solutions เป็นตัวเลือกที่ชัดเจน ขั้นตอนการติดตั้งนั้นรวดเร็วและไม่เจ็บปวด เทคโนโลยีของ ASSA ABLOY Global Solutions ไม่เพียงแต่เกินความคาดหมายสำหรับการรักษาความปลอดภัยและความสะดวกสบายที่เพิ่มขึ้นเท่านั้น แต่บริการในพื้นที่ที่เป็นตัวเอกของบริษัททำให้มั่นใจได้ว่าการสนับสนุนใดๆ ที่เราอาจต้องการเพียงแค่โทรติดต่อ โซลูชันที่ปรับขนาดได้ของบริษัทและความสัมพันธ์กับผู้ให้บริการเทคโนโลยีบุคคลที่สามชั้นนำยังเป็นกุญแจสำคัญในการบรรลุความมุ่งมั่นของเราในการมอบนวัตกรรมประสบการณ์การเข้าพักโรงแรมล่าสุดให้แขก”
โซฟิเทล ซิดนีย์ ดาร์ลิง ฮาร์เบอร์ ใช้ประโยชน์จากโซลูชั่นรักษาความปลอดภัยที่ครอบคลุมของ ASSA ABLOY Global Solutions ได้ผสมผสานการออกแบบที่เรียบง่ายและมีสไตล์เข้ากับเทคโนโลยีขั้นสูงโดยใช้ตู้นิรภัยอิเล็กทรอนิกส์รุ่น Zenith และมินิบาร์ Polarbar ของบริษัทในแต่ละห้องพัก ตู้นิรภัยระดับ Zenith รับรองความสะดวกสบายของแขกด้วยการเข้ารหัสล็อคชั้นนำของอุตสาหกรรม ในขณะที่มินิบาร์ Polarbar ใช้พลังงานต่ำและเทคโนโลยีดูดซับเสียง เทคโนโลยีทั้งสองนำเสนอรูปแบบ ขนาด และสีที่หลากหลาย ช่วยให้เจ้าของโรงแรมสามารถจับคู่โซลูชันที่ล้ำสมัยให้เข้ากับทุกความต้องการของโรงแรมและแขกได้อย่างแม่นยำ
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ASSA ABLOY Global Solutions และกลุ่มผลิตภัณฑ์ตู้นิรภัยอิเล็กทรอนิกส์ในห้องพักและระบบล็อคแบบครบวงจรสำหรับอุตสาหกรรมการบริการ โปรดเยี่ยมชมที่
เกี่ยวกับ ASSA ABLOY Global Solutions
ASSA ABLOY Group เป็นผู้นำระดับโลกด้านโซลูชั่นการเข้าถึง ทุกๆ วัน เราช่วยให้ผู้คนหลายพันล้านได้สัมผัสกับโลกที่เปิดกว้างมากขึ้น
ASSA ABLOY Global Solutions มุ่งมั่นที่จะสร้างจินตนาการใหม่ว่าผู้คนเคลื่อนตัวผ่านโลกของพวกเขาอย่างไร ความเชี่ยวชาญของเราในการทำแผนที่การเดินทางของลูกค้า นวัตกรรม และการออกแบบบริการนำไปสู่การคิดค้นโซลูชันการรักษาความปลอดภัยแบบใหม่ที่สร้างมูลค่าให้กับลูกค้าของเราและประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ใช้ปลายทาง
สำหรับตลาดการบริการ โซลูชันเหล่านี้รวมถึงระบบซอฟต์แวร์แบบบูรณาการ การเข้าถึงผ่านมือถือ และโซลูชันตำแหน่งที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ลูกค้าของเราปรับปรุงประสบการณ์ของแขกของโรงแรม ในขณะเดียวกันก็ปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงาน เพื่อให้บริการลูกค้าได้ดีที่สุด เราให้การสนับสนุนในกว่า 166 ประเทศ
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่assaabloyglobalsolutions.com/hospitalityและติดตามเราบนLinkedIn , FacebookและTwitter
OCEAN CITY, Md. – Hotel Internet Services (HIS) ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตเต็มรูปแบบและโซลูชั่นสำหรับอุตสาหกรรมการบริการ ประกาศความสำเร็จในการใช้งานแพลตฟอร์มการสตรีม BeyondTV GuestCast โดยHotel Monte Carloในเมืองโอเชียนซิตี้ รัฐแมริแลนด์ Hotel Monte Carlo ตั้งอยู่ภายในสถานที่ท่องเที่ยวยอดนิยมแห่งหนึ่งของรัฐแมรี่แลนด์ เป็นสถานที่พักผ่อนในอุดมคติด้วยสิ่งอำนวยความสะดวกในสถานที่ ซึ่งรวมถึงสระว่ายน้ำกลางแจ้งและในร่ม ดาดฟ้า บาร์ และจากุซซี่ ด้วย BeyondTV GuestCast ที่มีให้บริการในห้องพักทั้งหมด 70 ห้องของโรงแรม Hotel Monte Carlo ยังช่วยให้มั่นใจได้ว่าแขกแต่ละคนจะได้รับความบันเทิงภายในห้องพักอย่างล้นหลาม
เมื่อตระหนักถึงการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นทั่วทั้งอุตสาหกรรมเกี่ยวกับสิ่งที่แขกมองว่าเป็นประสบการณ์การใช้ทีวีในห้องพักที่น่าพอใจ Hotel Monte Carlo ได้ค้นหาโซลูชันขั้นสูงที่สามารถให้ความเป็นส่วนตัวและใช้งานง่ายซึ่งขณะนี้คาดว่าจะเกิดขึ้นได้ทั่วไป ในการเลือก BeyondTV GuestCast ที่พักสามารถให้แขกแต่ละคนเข้าถึงเนื้อหาที่สตรีมตามตัวเลือกบนทีวีในห้องพักได้ทันที ด้วยความเข้ากันได้กับแอพบนมือถือนับพัน ตั้งแต่ Netflix และ Hulu ไปจนถึง Amazon Prime และ Disney+ BeyondTV GuestCast ยังช่วยให้มั่นใจได้ถึงประสบการณ์ที่ไม่ยุ่งยากและใช้งานง่ายเมื่อแคสต์เนื้อหาจากการสมัครสมาชิกสตรีมมิงส่วนตัวโดยให้ตัวเลือกแก่แขกในการจับคู่อุปกรณ์โดยใช้กระบวนการสแกนโค้ด QR ที่ง่ายขึ้น
อย่างมีนัยสำคัญสำหรับแขกที่ระมัดระวังความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากการโจรกรรมข้อมูล BeyondTV GuestCast ยังเลี่ยงความจำเป็นในการป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของบัญชีสตรีมมิ่งบนโทรทัศน์ในห้องพัก ด้วยการให้ความสำคัญกับความมั่นใจและความปลอดภัยของแขก โซลูชันจึงได้รับการออกแบบเพิ่มเติมด้วยความสามารถในการแยกอุปกรณ์ขั้นสูงเพื่อป้องกันไม่ให้เนื้อหาถูกสตรีมไปยังโทรทัศน์ที่ตั้งอยู่ในห้องแยกต่างหาก
Clara DiFilippo Ziman เจ้าของที่พักกล่าวว่า“ในส่วนหนึ่งของการปรับปรุงสถานที่ให้บริการของเราเมื่อเร็วๆ นี้เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นแก่แขก เราเข้าใจดีว่าสำหรับหลายๆ คน ความสามารถในการปรับแต่งตัวเลือกความบันเทิงภายในห้องให้เป็นส่วนตัวได้อย่างง่ายดายและปลอดภัยสามารถสร้างความแตกต่างในการบรรลุความพึงพอใจอย่างเต็มที่”ของ โรงแรมมอนติคาร์โล “ด้วยเหตุนี้ เราจึงมุ่งมั่นที่จะนำแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งที่ทันสมัยและยืดหยุ่นที่สุดมาใช้ และพบว่า BeyondTV GuestCast ที่มีการออกแบบที่เน้นโรงแรมเป็นศูนย์กลางนั้นไม่มีใครเทียบได้ คุณสมบัติที่หลากหลายทำให้มั่นใจได้ว่าแขกแต่ละคนสามารถควบคุมประสบการณ์การรับชมทีวีได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องให้พนักงานช่วยเหลือ และเรามั่นใจอย่างเต็มที่ว่าแพลตฟอร์มจะสามารถตอบสนองความคาดหวังด้านประสิทธิภาพได้ในอนาคต”
ด้วย BeyondTV GuestCast Hotel Monte Carlo จะได้รับแดชบอร์ดการวิเคราะห์มูลค่าสูงที่สามารถตรวจสอบการใช้งานของแขกและเปิดเผยความสำเร็จของกลยุทธ์ด้านความบันเทิงในห้องพัก แดชบอร์ดยังตรวจสอบประสิทธิภาพของโซลูชันอย่างต่อเนื่องเพื่อแจ้งเตือนพนักงานทันทีถึงปัญหาใดๆ ที่ต้องให้ความสนใจ ก่อนที่ประสบการณ์ของแขกจะได้รับผลกระทบในเชิงลบ ในฐานะที่เป็นแพลตฟอร์มที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับสภาพแวดล้อมการบริการ แดชบอร์ด BeyondTV GuestCast สามารถใช้วัดประสิทธิภาพบริการ Wi-Fi สำหรับผู้เยี่ยมชมตามห้องพักแต่ละห้อง สิ่งสำคัญนี้ช่วยให้พนักงานโรงแรมสามารถระบุปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อรักษาคุณภาพการบริการที่สูงอย่างสม่ำเสมอ
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโซลูชันเทคโนโลยีแบบครบวงจรที่มีให้บริการจาก Hotel Internet Services โปรดติดต่อ Shelly Chandler ที่ 866-265-7575 ต่อ 737 หรืออีเมล shelly@hotelwifi.com
เกี่ยวกับ Hotel Internet Services, Inc.
Hotel Internet Services, Inc. (HIS) ให้บริการความต้องการด้านการเชื่อมต่อเต็มรูปแบบของธุรกิจโรงแรมตั้งแต่ปี 2546 เป็นผู้ให้บริการชั้นนำด้านเทคโนโลยีการสื่อสารแห่งอนาคต ซึ่งรวมถึงอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง ความบันเทิงในห้องพักและบริการแบบไม่ต้องสัมผัสล่าสุด IOT และระบบรักษาความปลอดภัย สนับสนุนโดยการตรวจสอบและสนับสนุนบริการแขกทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง นวัตกรรม HIS ไม่เพียงแต่รวมเทคโนโลยีเครือข่ายล้ำสมัยที่สามารถตอบสนองความคาดหวังสูงสุดของแขกได้ แต่ยังรวมถึง BeyondTV และ GuestCast ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่ล้ำหน้าและยืดหยุ่นที่สุดในอุตสาหกรรมเพื่อให้มั่นใจถึงที่สุด ประสบการณ์ความบันเทิงในห้องพักและการเข้าถึงบริการต่างๆ ของโรงแรม นอกจากโรงแรมและรีสอร์ทแล้ว HIS ยังจัดหาอุปกรณ์และบริการให้กับคาสิโน บ้านพักทหารและนักเรียน บ้านพักผู้สูงอายุ ไทม์แชร์ คอนโด ศูนย์การประชุม อพาร์ตเมนต์
ในฐานะผู้ให้บริการ go-to ที่น่าเชื่อถือที่สุดในอุตสาหกรรมสำหรับการเชื่อมต่อเครือข่ายล่าสุดและนวัตกรรมที่ใช้ IoT HIS ได้รับเครดิตว่าประสบความสำเร็จในการเพิ่มความสามารถทางออนไลน์และอัตราความพึงพอใจของแขกสำหรับโรงแรมและรีสอร์ทจำนวนนับไม่ถ้วนทั่วสำนักงานใหญ่ของสหรัฐฯ ในเมืองเคลียร์วอเทอร์ รัฐฟลอริดา HIS ให้บริการทั่วอเมริกาเหนือ ออสเตรเลีย ละตินอเมริกา และหลายประเทศทั่วยุโรป
RateGain Travel Technologies Limited (RateGain) บริษัท SaaS ระดับโลกด้านการเดินทางและการบริการ ได้ประกาศความร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับ Hopper Inc. (Hopper) ซึ่งเป็นตลาดการเดินทางที่เน้นอุปกรณ์พกพาที่เติบโตเร็วที่สุดในโลก พร้อมการเติบโตที่น่าประทับใจเมื่อความต้องการด้านการเดินทางเพิ่มขึ้นและ การใช้แอพมือถือของพวกเขาเฟื่องฟู ความร่วมมือครั้งใหม่นี้จะเชื่อมโยง Hopper กับโรงแรมและเครือโรงแรมทั่วโลก และจะช่วยให้การจองผ่านพันธมิตร Hopper Cloud บางรายสามารถไหลผ่านแพลตฟอร์ม Connectivity Switch ของ RateGain
Hopper ตั้งเป้าที่จะใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีของ RateGain ด้วยเครือข่ายอุปสงค์และอุปทานที่ครอบคลุม เพื่อมอบประสบการณ์การจองการเดินทางที่ไม่เหมือนใครให้กับผู้ใช้ ตลอดจนเพิ่มการมองเห็นและการจองโรงแรมทั่วทั้งทวีป ในขณะที่นักเดินทางเริ่มวางแผนการเดินทางอีกครั้ง แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่อย่าง Hopper เป็นที่ต้องการของผู้บริโภคที่อายุน้อยกว่าที่ “เดินทางอยู่เสมอ” ที่เชี่ยวชาญด้านดิจิทัลและ”กำลังเดินทาง” ที่กำลังค้นหาข้อเสนอที่ดีที่สุด
นอกจากการเชื่อมต่อแล้ว Hopper ยังใช้ประโยชน์จากผลิตภัณฑ์อัจฉริยะด้านราคาที่แข่งขันได้ของ RateGain สำหรับโรงแรมและรถเช่าทั่วโลกเพื่อให้เป็นผู้นำในตลาด ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงช่วยให้พวกเขาตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของตลาดในเชิงรุกในระดับที่ละเอียด RateGain ยังคงเพิ่มมูลค่าให้กับ Hopper อย่างต่อเนื่องผ่านการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ เช่น การทำแผนที่ห้องที่ขับเคลื่อนด้วย AI, การรวม API, ข่าวกรองด้านการแข่งขันจากแอพมือถือ, อุปกรณ์, ช่องทางเมตา ฯลฯ
Chinmai Sharma ประธาน – Americas ของ RateGain แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับความร่วมมือครั้งนี้ว่า”Hopper และ RateGain มีรากฐานที่มั่นคงในฐานะพันธมิตรที่เป็นธรรมชาติ ในขณะที่ Hopper ช่วยให้นักเดินทางประหยัดเงินได้ถึง 40% สำหรับการจองเที่ยวบิน โรงแรม และรถยนต์ สวิตช์การเชื่อมต่อของ RateGain แพลตฟอร์มช่วยรับรองการเชื่อมต่อที่ราบรื่นเพื่อจัดหาประสบการณ์การจองที่ราบรื่นสำหรับผู้เดินทางที่ทำการจองบนแอพ Hopper”
เขากล่าวเพิ่มเติมว่า”พฤติกรรมของผู้บริโภคมีการเปลี่ยนแปลงไป 360 องศา เส้นแบ่งระหว่างการเดินทางกับการทำงานไม่ชัดเจน บริษัทท่องเที่ยวด้านดิจิทัลอย่าง Hopper ขยายความยืดหยุ่นให้กับลูกค้าด้วยการเชื่อมต่ออุปทานที่เหมาะสมกับความต้องการที่เหมาะสม เราคือ มีความสุขที่ได้มีส่วนของเราในช่วงวิวัฒนาการของมนุษย์ที่น่าตื่นเต้นนี้”
“คุณภาพอย่างหนึ่งที่เราชอบใน RateGain คือการผนึกกำลังซึ่งกันและกัน พวกเขาได้สร้างบริษัทด้านการเดินทางและการบริการที่แข็งแกร่งบนแพลตฟอร์มเทคโนโลยีล้ำสมัย และมีความเชี่ยวชาญมากกว่าสามทศวรรษในด้านพื้นที่การจัดจำหน่าย การเชื่อมต่อนี้จะเปิดขึ้นในที่สุด ประตูสำหรับพันธมิตรด้านการจัดหาของเราทั้งหมดเพื่อเข้าถึงพันธมิตรที่มีอุปสงค์มากกว่า 400 รายใน RateGain รวมถึง OTA ชั้นนำ ผู้เล่นระดับภูมิภาค โปรแกรมค้นหาเมตา GDS ฯลฯ เราหวังว่าความร่วมมือครั้งนี้จะกระตุ้นให้เกิดการฟื้นตัวไม่เพียงแต่กับคู่ค้าและลูกค้าของเราเท่านั้น แต่ยังรวมถึงอุตสาหกรรมด้วย โดยรวม”เดวิด ลูอิส หัวหน้าฝ่ายการจัดหาโรงแรมของฮ็อปเปอร์ กล่าว
เกี่ยวกับ Hopper
Hopper เป็นตลาดการเดินทางที่เน้นอุปกรณ์พกพาที่เติบโตเร็วที่สุดในโลก ด้วยการใช้ประโยชน์จากข้อมูลจำนวนมหาศาลและแมชชีนเลิร์นนิง บริษัทได้พัฒนาโซลูชั่นฟินเทคที่ไม่เหมือนใครหลายตัว ซึ่งช่วยให้ลูกค้าประหยัดเงินและเดินทางได้ดีขึ้น ด้วยความคิดริเริ่ม B2B Hopper Cloud บริษัทกำลังเผยแพร่โซลูชัน fintech โครงสร้างพื้นฐาน และเนื้อหาของหน่วยงาน ไม่ว่าจะเป็นความผันผวนด้านราคาหรือการหยุดชะงักของการเดินทาง ชุดโซลูชัน fintech ที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ Hopper จะจัดการกับปัญหาทุกจุดในเส้นทางของลูกค้า ในขณะที่ผลักดันให้เกิด Conversion การซื้อซ้ำ และความสามารถในการทำกำไร ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Hopper ได้ที่hopper.com
เกี่ยวกับ RateGain
RateGain Travel Technologies Limited เป็นผู้ให้บริการระดับโลกด้านโซลูชัน SaaS สำหรับการเดินทางและการต้อนรับที่ทำงานร่วมกับลูกค้ามากกว่า 2200 รายในกว่า 100 ประเทศ ช่วยให้พวกเขาเร่งการสร้างรายได้ผ่านการจัดหา การเก็บรักษา และการขยายส่วนแบ่งกระเป๋าเงิน ก่อตั้งขึ้นในปี 2547 และมีสำนักงานใหญ่ในอินเดีย ปัจจุบัน RateGain ทำงานร่วมกับเครือโรงแรม 23 อันดับแรกจากทั้งหมด 30 แห่ง ตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์ 25 อันดับแรกจากทั้งหมด 30 แห่ง และบริการรถเช่าชั้นนำทั้งหมด รวมถึงบริษัท Global Fortune500 อีก 8 แห่ง RateGain เป็นหนึ่งในผู้ประมวลผลธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์และจุดราคาที่ใหญ่ที่สุดในโลกสำหรับอุตสาหกรรมการเดินทางและการโรงแรม และเป็นบริษัทซอฟต์แวร์ที่ให้บริการ (“SaaS”) ที่ใหญ่ที่สุดในอุตสาหกรรมการบริการและการเดินทางในอินเดีย ให้บริการโซลูชั่นด้านการเดินทางและการบริการในหลากหลายแนวดิ่ง รวมถึงโรงแรม สายการบิน ตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์ (“OTAs”) บริษัทค้นหาเมตา, การเช่าวันหยุด, ผู้ให้บริการแพ็คเกจ, รถเช่า, รถไฟ, บริษัทจัดการการเดินทาง, เรือสำราญและเรือข้ามฟาก ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่https://rategain.com
RateGain Travel Technologies Limited (RateGain) บริษัท SaaS ระดับโลกด้านการเดินทางและการบริการ ได้ประกาศความร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับ Hopper Inc. (Hopper) ซึ่งเป็นตลาดการเดินทางที่เน้นอุปกรณ์พกพาที่เติบโตเร็วที่สุดในโลก พร้อมการเติบโตที่น่าประทับใจเมื่อความต้องการด้านการเดินทางเพิ่มขึ้นและ การใช้แอพมือถือของพวกเขาเฟื่องฟู ความร่วมมือครั้งใหม่นี้จะเชื่อมโยง Hopper กับโรงแรมและเครือโรงแรมทั่วโลก และจะช่วยให้การจองผ่านพันธมิตร Hopper Cloud บางรายสามารถไหลผ่านแพลตฟอร์ม Connectivity Switch ของ RateGain
Hopper ตั้งเป้าที่จะใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีของ RateGain ด้วยเครือข่ายอุปสงค์และอุปทานที่ครอบคลุม เพื่อมอบประสบการณ์การจองการเดินทางที่ไม่เหมือนใครให้กับผู้ใช้ ตลอดจนเพิ่มการมองเห็นและการจองโรงแรมทั่วทั้งทวีป ในขณะที่นักเดินทางเริ่มวางแผนการเดินทางอีกครั้ง แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่อย่าง Hopper เป็นที่ต้องการของผู้บริโภคที่อายุน้อยกว่าที่ “เดินทางอยู่เสมอ” ที่เชี่ยวชาญด้านดิจิทัลและ”กำลังเดินทาง” ที่กำลังค้นหาข้อเสนอที่ดีที่สุด
นอกจากการเชื่อมต่อแล้ว Hopper ยังใช้ประโยชน์จากผลิตภัณฑ์อัจฉริยะด้านราคาที่แข่งขันได้ของ RateGain สำหรับโรงแรมและรถเช่าทั่วโลกเพื่อให้เป็นผู้นำในตลาด ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงช่วยให้พวกเขาตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของตลาดในเชิงรุกในระดับที่ละเอียด RateGain ยังคงเพิ่มมูลค่าให้กับ Hopper อย่างต่อเนื่องผ่านการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ เช่น การทำแผนที่ห้องที่ขับเคลื่อนด้วย AI, การรวม API, ข่าวกรองด้านการแข่งขันจากแอพมือถือ, อุปกรณ์, ช่องทางเมตา ฯลฯ
Chinmai Sharma ประธาน – Americas ของ RateGain แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับความร่วมมือครั้งนี้ว่า”Hopper และ RateGain มีรากฐานที่มั่นคงในฐานะพันธมิตรที่เป็นธรรมชาติ ในขณะที่ Hopper ช่วยให้นักเดินทางประหยัดเงินได้ถึง 40% สำหรับการจองเที่ยวบิน โรงแรม และรถยนต์ สวิตช์การเชื่อมต่อของ RateGain แพลตฟอร์มช่วยรับรองการเชื่อมต่อที่ราบรื่นเพื่อจัดหาประสบการณ์การจองที่ราบรื่นสำหรับผู้เดินทางที่ทำการจองบนแอพ Hopper”
เขากล่าวเพิ่มเติมว่า”พฤติกรรมของผู้บริโภคมีการเปลี่ยนแปลงไป 360 องศา เส้นแบ่งระหว่างการเดินทางกับการทำงานไม่ชัดเจน บริษัทท่องเที่ยวด้านดิจิทัลอย่าง Hopper ขยายความยืดหยุ่นให้กับลูกค้าด้วยการเชื่อมต่ออุปทานที่เหมาะสมกับความต้องการที่เหมาะสม เราคือ มีความสุขที่ได้มีส่วนของเราในช่วงวิวัฒนาการของมนุษย์ที่น่าตื่นเต้นนี้”
“คุณภาพอย่างหนึ่งที่เราชอบใน RateGain คือการผนึกกำลังซึ่งกันและกัน พวกเขาได้สร้างบริษัทด้านการเดินทางและการบริการที่แข็งแกร่งบนแพลตฟอร์มเทคโนโลยีล้ำสมัย และมีความเชี่ยวชาญมากกว่าสามทศวรรษในด้านพื้นที่การจัดจำหน่าย การเชื่อมต่อนี้จะเปิดขึ้นในที่สุด ประตูสำหรับพันธมิตรด้านการจัดหาของเราทั้งหมดเพื่อเข้าถึงพันธมิตรที่มีอุปสงค์มากกว่า 400 รายใน RateGain
รวมถึง OTA ชั้นนำ ผู้เล่นระดับภูมิภาค โปรแกรมค้นหาเมตา GDS ฯลฯ เราหวังว่าความร่วมมือครั้งนี้จะกระตุ้นให้เกิดการฟื้นตัวไม่เพียงแต่กับคู่ค้าและลูกค้าของเราเท่านั้น แต่ยังรวมถึงอุตสาหกรรมด้วย โดยรวม”เดวิด ลูอิส หัวหน้าฝ่ายการจัดหาโรงแรมของฮ็อปเปอร์ กล่าว
เกี่ยวกับ Hopper
Hopper เป็นตลาดการเดินทางที่เน้นอุปกรณ์พกพาที่เติบโตเร็วที่สุดในโลก ด้วยการใช้ประโยชน์จากข้อมูลจำนวนมหาศาลและแมชชีนเลิร์นนิง บริษัทได้พัฒนาโซลูชั่นฟินเทคที่ไม่เหมือนใครหลายตัว ซึ่งช่วยให้ลูกค้าประหยัดเงินและเดินทางได้ดีขึ้น ด้วยความคิดริเริ่ม B2B Hopper Cloud บริษัทกำลังเผยแพร่โซลูชัน fintech โครงสร้างพื้นฐาน และเนื้อหาของหน่วยงาน ไม่ว่าจะเป็นความผันผวนด้านราคาหรือการหยุดชะงักของการเดินทาง ชุดโซลูชัน fintech ที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ Hopper จะจัดการกับปัญหาทุกจุดในเส้นทางของลูกค้า ในขณะที่ผลักดันให้เกิด Conversion การซื้อซ้ำ และความสามารถในการทำกำไร ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Hopper ได้ที่hopper.com
เกี่ยวกับ RateGain
RateGain Travel Technologies Limited เป็นผู้ให้บริการระดับโลกด้านโซลูชัน SaaS สำหรับการเดินทางและการต้อนรับที่ทำงานร่วมกับลูกค้ามากกว่า 2200 รายในกว่า 100 ประเทศ ช่วยให้พวกเขาเร่งการสร้างรายได้ผ่านการจัดหา การเก็บรักษา และการขยายส่วนแบ่งกระเป๋าเงิน ก่อตั้งขึ้นในปี 2547 และมีสำนักงานใหญ่ในอินเดีย ปัจจุบัน RateGain
ทำงานร่วมกับเครือโรงแรม 23 อันดับแรกจากทั้งหมด 30 แห่ง ตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์ 25 อันดับแรกจากทั้งหมด 30 แห่ง และบริการรถเช่าชั้นนำทั้งหมด รวมถึงบริษัท Global Fortune500 อีก 8 แห่ง RateGain เป็นหนึ่งในผู้ประมวลผลธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์และจุดราคาที่ใหญ่ที่สุดในโลกสำหรับอุตสาหกรรมการเดินทางและการโรงแรม
และเป็นบริษัทซอฟต์แวร์ที่ให้บริการ (“SaaS”) ที่ใหญ่ที่สุดในอุตสาหกรรมการบริการและการเดินทางในอินเดีย ให้บริการโซลูชั่นด้านการเดินทางและการบริการในหลากหลายแนวดิ่ง รวมถึงโรงแรม
สายการบิน ตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์ (“OTAs”) บริษัทค้นหาเมตา, การเช่าวันหยุด, ผู้ให้บริการแพ็คเกจ, รถเช่า, รถไฟ, บริษัทจัดการการเดินทาง, เรือสำราญและเรือข้ามฟาก ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่https://rategain.com
Hapimagหนึ่งในบริษัทชั้นนำที่ให้บริการอพาร์ทเมนต์สำหรับวันหยุดในยุโรปได้เลือก ReviewPro ผู้นำด้านการจัดการข้อเสนอแนะจากประสบการณ์ของแขก เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การเข้าพักและสร้าง”ช่วงเวลามหัศจรรย์”สำหรับแขก Hapimag จะทำสิ่งนี้โดยใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกที่ได้รับจากโซลูชัน ReviewPro เพื่อทำการปรับปรุงการปฏิบัติงานและการบริการที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
ที่มา: ReviewProที่มา: ReviewPro
ที่มา: ReviewPro
ReviewPro นำเสนอแพลตฟอร์มแบบครบวงจรที่ช่วยให้ Hapimag สามารถดูคำติชมของแขกจากทั้งรีวิวออนไลน์และแบบสำรวจของแขกได้ในที่เดียว โดยเน้นที่แผนก แนวคิด หรือหมวดหมู่ที่ส่งผลต่อประสบการณ์การเข้าพักมากที่สุด ข้อมูลเชิงลึกนี้ช่วยให้ Hapimag มีความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับประสบการณ์ของแขก และทำการเปลี่ยนแปลงตามความจำเป็น ซึ่งจะช่วยปรับปรุงชื่อเสียงทางออนไลน์ เพิ่มการจอง และเพิ่มรายได้
Hassan Kadbi ซีอีโอของ Hapimag กล่าวว่า”แม้ว่าโลกของเรากำลังกลายเป็นดิจิทัลมากขึ้นเรื่อย ๆ แต่ผลกระทบของประสบการณ์การบริการแบบอนาล็อกจะยังคงอยู่ในอันดับต้น ๆ ของรายการเมื่อพูดถึงความพึงพอใจ” Hassan Kadbiซีอีโอของ Hapimag กล่าว “ReviewPro ช่วยให้เราตอบสนองต่อความคิดเห็นของแขกได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้น ซึ่งส่งผลให้แขกของเราพึงพอใจ ถึงเวลาแล้วที่อุตสาหกรรมของเราจะเริ่มต้นถามแขกว่าพวกเขามีความสุขหรือไม่ในขณะที่พวกเขาใช้ประสบการณ์นั้นไม่ใช่เมื่อพวกเขากลับบ้าน เพราะนี่คือวิธีที่จะทำให้มั่นใจได้ว่าช่วงเวลาอันมีค่าของผู้สร้างวันหยุดของเราจะไม่มีวันลืมเลือน”
ที่มา: ReviewProที่มา: ReviewPro
ที่มา: ReviewPro
หลังจากประเมินผู้ให้บริการจำนวนมาก Hapimag ได้เลือก ReviewPro สำหรับฟังก์ชันการทำงานต่อไปนี้:
ความสามารถในการดูข้อมูลคำติชมของแขกจากรีวิวและแบบสำรวจในที่เดียว ทำให้สามารถใช้กลยุทธ์การจัดการความคิดเห็นของแขกแบบองค์รวมได้
คุณลักษณะแบบสำรวจระหว่างการเข้าพักช่วยให้สามารถแก้ไขปัญหาได้ตั้งแต่เนิ่นๆ และนำเสนอข้อมูลที่จำเป็นในการสร้าง“ช่วงเวลามหัศจรรย์”สำหรับแขกแต่ละคน
อำนวยความสะดวกในการตอบสนองต่อคำติชมของแขกโดยตรงจากแพลตฟอร์ม ช่วยให้กลยุทธ์ตอบสนองการจัดการที่รวดเร็วและเป็นส่วนตัวมากขึ้น
ความคิดเห็นของแขกได้รับการแปลจากภาษาต่างๆ โดยตรงภายในเครื่องมือ ReviewPro ทำให้พนักงานต่างชาติมองเห็นและมีความยืดหยุ่น
มุมมองแบบแบ่งกลุ่มจะถูกกรองและบันทึกตามเกณฑ์ของแต่ละบุคคล เพื่อให้สามารถติดตามข้อมูลที่ถูกต้องได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยบุคคลหรือแผนกที่เหมาะสม
แพลตฟอร์มดังกล่าวทำให้ Hapimag สามารถติดตามและเปรียบเทียบคู่แข่งในระดับท้องถิ่นหรือระดับภูมิภาคได้ เช่นเดียวกับรีสอร์ท Hapimag อื่นๆ
Michael Kesslerซีอีโอของ ReviewPro กล่าวว่า “เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้สนับสนุน Hapimag ในการตัดสินใจด้านการปฏิบัติงานที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ซึ่งจะช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของผู้เข้าพักและเพิ่มรายได้ในท้ายที่สุด “ความสามารถ เช่น แบบสำรวจระหว่างการเข้าพักมีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับแบรนด์อพาร์ตเมนต์ เนื่องจากช่วยให้มั่นใจว่าแขกมีวิธีสื่อสารความต้องการของตน เพื่อให้แน่ใจว่าจะจัดการปัญหาต่างๆ ให้ดีก่อนเช็คเอาท์ เราตั้งตารอที่จะได้เป็นส่วนหนึ่งของการเติบโตและความสำเร็จของ Hapimag และเราหวังว่าจะมีสิ่งอื่นๆ ที่ ReviewPro สามารถนำเสนอได้ในอนาคต เช่น การสร้างประสบการณ์ของแขกที่โดดเด่นด้วยระบบอัตโนมัติของประสบการณ์แขก”
ที่มา: ReviewProที่มา: ReviewPro
ที่มา: ReviewPro
เกี่ยวกับ Hapimag
เราเป็นชุมชนแบ่งปันอพาร์ตเมนต์ในวันหยุด เราร่วมกันเป็นเจ้าของรีสอร์ทสำหรับวันหยุด 56 แห่งพร้อมอพาร์ทเมนท์สำหรับวันหยุดกว่า 5,000 ห้องใน 15 ประเทศ ทั้งริมทะเล บนภูเขา และในเมือง ทำไม? เพราะเราอยากไปเที่ยวพักผ่อนแบบมีสติ เพิ่มเติมได้ที่www.hapimag.com
+41 41 767 82 02
press.office@hapimag.com
เกี่ยวกับ ReviewPro
ReviewPro เป็นผู้นำระดับโลกด้านโซลูชั่น Guest Intelligence ซึ่งมีโรงแรมมากกว่า 60,000 แห่งใน 150 ประเทศ Global Review Index™ (GRI) ของ ReviewPro ซึ่งเป็นคะแนนชื่อเสียงออนไลน์ที่เป็นมาตรฐานอุตสาหกรรม อิงตามข้อมูลรีวิวที่รวบรวมจาก OTA กว่า 175+ รายการและไซต์ตรวจสอบในกว่า 45 ภาษา ชุดปรับปรุงประสบการณ์แขกบนคลาวด์ของบริษัทประกอบด้วยการจัดการชื่อเสียงออนไลน์ แบบสำรวจความพึงพอใจของแขก และการจัดการกรณีอัตโนมัติ ReviewPro ยังนำเสนอผลิตภัณฑ์ Guest Experience Automation™ ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อให้การจัดการประสบการณ์แขกสำหรับโรงแรมเป็นไปอย่างอัตโนมัติ เครื่องมือและกระบวนการเหล่านี้ช่วยให้ลูกค้าสามารถจัดลำดับความสำคัญของการปรับปรุงการปฏิบัติงานและการบริการเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นแก่แขก และเพิ่มความพึงพอใจของแขก การจัดอันดับออนไลน์ และรายได้ ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ www.reviewpro.com